RX Pharmaceuticals Store

Como faço meu pedido?

Os pedidos são feitos através da nossa loja, que é super fácil e intuitiva. Você consegue efetuar seu pedido a qualquer horário do dia; vendemos 24h por dia, 7 dias por semana, graças ao nosso investimento em automação e tecnologias para facilitar a vida de nossos clientes.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos PIX ou cartão (somente via PicPay, com acréscimo de 5% no valor total). Também podemos receber via boleto ou TED, liberando o pedido após a confirmação do pagamento.

Como é o processo de envio e quais opções de frete estão disponíveis?

Os envios são feitos em 2 ou até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os códigos de rastreamento são disponibilizados cerca de 24 horas após o envio. Trabalhamos com SEDEX, PAC ou transportadora. Em pedidos acima de R$ 1000,00, temos entrega VIP (R$ 100,00) apenas para São Paulo capital.

O produto vem direto do Paraguai ou vocês têm estoque no Brasil?

Nossa logística é administrada a partir do Paraguai, mas mantemos estoques no Brasil para garantir entregas rápidas e total segurança no envio.

Qual o prazo para postagem e como recebo o código de rastreamento?

Geralmente, despachamos em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, podendo chegar a 72 horas em casos excepcionais. O código de rastreamento é enviado a partir de 24 horas após o envio.

Posso revender os produtos de vocês?

Sim! Fazemos uma entrevista e avaliação inicial. Se aprovado, você entra em um período de teste. Dando tudo certo, torna-se nosso cliente de revenda/atacado com condições especiais.

Condições de atacado, dropshipping, como funciona o cadastro de revendedores?

Conversamos individualmente com cada interessado para entender suas necessidades. Você passa por um período de teste e, se tudo correr bem, torna-se um parceiro de revenda ou dropshipping, contando com suporte avançado e valores diferenciados.

Tenho garantia de que os produtos são originais?

Sim. Trabalhamos com marcas reconhecidas, que oferecem selos e meios de autenticação. Em caso de dúvida, o próprio fabricante pode confirmar a legitimidade do produto.

Como funciona em caso de extravio, retenção ou roubo no transporte?

Não nos responsabilizamos pelo transporte (como a maioria das empresas), mas oferecemos Seguro Opcional de 30% sobre o valor total do pedido, cobrindo extravio, retenção e roubo, desde que seja possível comprovar (vídeo abrindo a caixa intacta).

Como funciona o seguro da RX Pharmaceuticals?

O seguro, cobrado em 30% do valor total, cobre: extravio, retenção, roubo e produto danificado pelo transporte, desde que você faça um vídeo da abertura da caixa intacta. Não cobre erros do cliente (endereço errado).

Vocês oferecem descontos ou promoções?

Sim! Anunciamos promoções periodicamente e também no Grupo VIP. Fique de olho em nossa newsletter e redes sociais para não perder ofertas exclusivas.

Os pedidos são enviados com embalagem discreta?

Sim, utilizamos embalagens neutras sem identificação do conteúdo, garantindo total privacidade e segurança para você.

Por que ter a base no Paraguai é vantajoso?

Estar no Paraguai nos permite ter maior controle logístico internacional, garantindo privacidade e discrição para nossos clientes, além de condições diferenciadas de importação e distribuição. Tudo isso sem afetar a rapidez do envio, pois contamos com estoque localizado no Brasil.

Bem-vindo(a) à RX Pharmaceuticals!

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